- Вся Россия
Волевая продажа или влияние и убеждение
Тренинг от учебного заведения
«Учебно-методический центр "Финконт"» (Москва) по направлению
(Профессиональная деятельность >
Торговля, логистика, ВЭД
>
Торговля, продажи)
Авторы: АНУЧИН Андрей Августович Кандидат экономических наук, бизнес-тренер, специалист по сложным продажам на рынке B2B.
Код по базе: МС04965
Код курса обучения в базе учебного заведенияПродолжительность обучения: 1 день
Выдаваемые документы
Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Для кого предназначен
Сотрудники подразделений продаж.
Цели семинара/курса
-снять внутренние барьеры для убеждения клиента
-подготовить систему убедительной аргументации
-научить участников тренинга много и правильно говорить
-как подбирать убедительные доводы
Введение
Даже готовый клиент часто уходит без покупки. Почему? Потому что продавец не смог на него повлиять и убедить купить сейчас.
Продажи – это влияние. Если клиент пришел сам, купил то, что ему нужно по приемлемой цене и в нужном ему количестве – то была ли совершена продажа!? Только хорошим обслуживанием хороших продаж не сделаешь.
Многие продавцы боятся и не знают как влиять на клиента. Задача тренинга – научить их это делать.
Взрослые-начальный уровень
Взрослые-средний уровень
Взрослые-высокий уровень
Взрослые-профессионал (мастер)
Взрослые-средний уровень
Взрослые-высокий уровень
Взрослые-профессионал (мастер)
Итоговые оценки
Цена (руб.):
| Вариант обучения | Описание | Цена | Опция |
|---|---|---|---|
| Очное | Тренинг | 11800/курс |
Подробное описание обучения по курсу (программе обучения)
Как воздействовать на клиента.
- Основные формы воздействия: манипуляция, влияние, убеждение
Манипуляция и влияние.
- Моральная подготовка продавца
- Манипулирование как управление ролевой позицией
- Как противостоять чужой манипуляции и занимать выгодную позицию
- Как создать убедительное впечатление: осанка, взгляд, походка, голос
- Основные навыки влияния
Сильная презентация.
- Презентация с использованием мотивов
- Создание и отработка речевых формулировок презентации
- Поведение во время презентации услуги
- Презентация в зависимости от типа клиента
Убеждение клиента.
- Как найти слова, воздействующие на клиента
- Приемы и принципы построения эффективной аргументации
- Четыре усилителя убеждения
- Как влиять на правое и левое полушарие мозга клиента
Техники работы с возражениями клиентов
- Что означают возражения
- Что скрывается за возражениями
- Основные техники работы с возражениями
Описание системы обучения по курсу
При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются
скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека – 15%, 4 человека и более
– 20%.
Время проведения
18 Февраля 2016
с 10.00 до 17.30