- Вся Россия
ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА
Курс повышения квалификации от учебного заведения
«Национальный открытый институт, г. Санкт-Петербург» (Санкт-Петербург) по направлению
(Искусство, мастерство, развитие личности >
Психология, влияние, коммуникация
>
Психология)
Продолжительность обучения: -
Выдаваемые документы
По окончании курса выдается: Удостоверение Национального открытого института г. Санкт-Петербург
-
Взрослые-средний уровень
Взрослые-высокий уровень
Взрослые-высокий уровень
Итоговые оценки
Цена (руб.):
| Вариант обучения | Описание | Цена | Опция |
|---|---|---|---|
| Дистанционное | - | 11200/курс |
Подробное описание обучения по курсу (программе обучения)
Программа ориентирована на широкий круг слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование:: педагогов, психологов, мед. работников, руководителей фирм, отделов, работников кадровой службы.В процессе освоения курса слушатели познакомятся с основными механизмами и закономерностями возникновения и развития конфликтов, с существующими технологиями, методами и средствами эффективного разрешения конфликтов в самых разных сферах профессиональной деятельности.
Описание системы обучения по курсу
Возникновение и развитие конфликтологии. Актуальность конфликтологии в современных условиях развития общества. Типология конфликтов. Системный подход к изучению конфликтов. Возможности практического разрешения конфликтов в зависимости от уровня их возникновения. Соотношение понятий: причины конфликта, инцидент в конфликте, процесс развития конфликта, управление конфликтом и разрешение конфликта.Анализ конфликта: типология и структурные элементы конфликта. Функции конфликта. Конфликты, их особенности, цели и функции. Структурные элементы: конфликтующие стороны, зона разногласий, представление о ситуации, мотивы, действия. Баланс сил. Динамика и стадии конфликта.
Факторы возникновения конфликтов. Методы их определения и пути преодоления. Факторы объективные и субъективные. Конфликт взаимодействия. Конфликт целей. Конфликт ресурсов. Конфликт норм. Конфликт ценностей. Конфликт между ценностями и нормами. Интегрирующие факторы: пять факторов-причин возникновения конфликтов: структурные, информационные, ценностные, фактор отношений и поведенческие. Особенности проявления причин возникновения конфликта. Их роль в анализе конфликтов и возможности преодоления последних при разрешении конфликтов.
Базовые потребности и поведение людей в конфликте. Соотношение понятий потребность, интерес, проблема в конфликте. Стиль поведения в конфликтной ситуации.
Более подробная информация по тел.: (812) 385-35-11, 385-35-12, 385-35-13