- Вся Россия
Активный поиск клиентов и успешные продажи услуг
Тренинг от учебного заведения
«ЧУ ДПО "Центр бизнес-образования НИСЭТ"» (Москва) по направлению
(Профессиональная деятельность >
Образование, педагогика
>
Тренинг, коучинг)
Продолжительность обучения: 2 дня
Выдаваемые документы
Сертификат
Тренинг для продавцов, которые занимаются активным поиском клиентов. Участники познакомятся не только с ключевыми инструментами привлечения клиентов, но и с хитростями продаж, благодаря которым смогут сделать поиск новых клиентов еще более эффективным.
Взрослые-начальный уровень
Взрослые-средний уровень
Взрослые-средний уровень
Итоговые оценки
Цена (руб.):
| Вариант обучения | Описание | Цена | Опция |
|---|---|---|---|
| Очное | Очное | 14700/курс |
Подробное описание обучения по курсу (программе обучения)
На тренинге участники изучат инструменты и техники, благодаря которым, увеличат эффективность поиска и привлечения клиентов. Узнают наиболее эффективные стратегии поиска клиентов.
Цель тренинга: повысить результативность работы участников по поиску и привлечению новых клиентов
В результате тренинга участники:
В результате тренинга участники:
- узнают важные составляющие успеха продавцов при активных продажах
- научатся преодолевать барьеры привратника и выходить на заинтересованное лицо
- смогут устанавливать контакт и мотивировать на встречу заинтересованное лицо
- освоят техники работы с возражениями и отказами
- научатся планировать свою активность и эффективно готовиться к звонку
Программа тренинга
Модуль 1. Активные продажи: составляющие успеха
- Интенсивный и экстенсивный способ увеличения объемов продаж. Их необходимость для развития компании. Плюсы и минусы каждого способа
- Активный поиск клиентов как экстенсивный путь развития компании
- Две стратегии поиска клиентов: локальные продажи, масштабные продажи
- Основные факторы, влияющие на результативность активных продаж
Модуль 2. Структура активных продаж
- Основные этапы работы продавца при активны продажах: преодоление барьера привратника; выход на заинтересованное лицо; первая встреча; повторные встречи; ведение клиента
- Цели и задачи каждого этапа
- «Проработка потенциального клиента»: содержание процесса, критерии завершения работы с клиентом, критерии возобновления работы с клиентом
Модуль 3. Преодоление барьера «привратника»
- Цель минимум и цель максимум при преодолении барьера привратника
- Основные причины отказа соединить: автоматизм и должностная инструкция
- Техники преодоления барьера привратника: «помощь», «легенда», «знакомое», «контакт»
Модуль 4. Выход на заинтересованное лицо и мотивация его на встречу
- Понятие «заинтересованного лица». Отличие «заинтересованного лица» от «лица принимающего решения»
- Выход на заинтересованное лицо: выявление и установление контакта с ним
- Техники выявления заинтересованного лица.
- Предварительный сбор информации как инструмент продажи. Способы сбора информации.
- Техники привлечения внимания и установления контакта с заинтересованным лицом
- Назначение встречи: мотивация, алгоритм назначения встречи
Модуль 5. Работа с возражениями и отказами
- Виды возражений: возражения, сомнения, отговорки, отказ
- Алгоритм работы с возражениями. Техники работы с возражениями
- Работа с отказами: основные причины отказа. Техники работы с отказами
- Использование вопросов для работы с возражениями и отказами. Техники: «бумеранг», «аргумент в виде вопроса», «вопрос обращение к намерению»
Модуль 6. Подготовка к продаже и планирование активности
- Активность как основная составляющая успеха активного поиска клиентов
- Планирование активности. Планирование рабочего месяца и дня
- Подготовка к звонку: 3 основные составляющие подготовки
- Информационная и тактическая подготовка
- Эмоциональная подготовка
Методы работы на тренинге: упражнения, деловые игры, мини-лекции, индивидуальна и групповая работа, анализ рабочих ситуаций участников.
80% - практика / 20% - практичная теория
Описание системы обучения по курсу
Регламент: с 10.00 до 18.00
Информацию о скидках и цене уточняйте на сайте