Доступность, непрерывность, безопасность ИТ-услуг

Курс обучения от учебного заведения «Cleverics» (Москва) по направлению (Профессиональная деятельность >

Информационные технологии >

Информационная безопасность)

Описание системы обучения по курсу

Курс адресован менеджерам услуг, менеджерам процессов управления услугами, консультантам-практикам, руководителям ИТ-подразделений и сервисных компаний, а также всем, кто готовится к сдаче сертификационного экзамена «Planning Protection and Optimisation (ITIL PPO)». Курс «Доступность, непрерывность, безопасность ИТ-услуг» подробно рассматривает эти характеристики ИТ-услуг и инструментарий, позволяющий поставщикам ИТ-услуг эффективно управлять ими. Программа курса включает в себя методы планирования, измерения, оценки и совершенствования доступности, непрерывности и безопасности ИТ-услуг; методы управления рисками; практики согласования деятельности по управлению качеством ИТ-услуг и соответствующих процессов уровня организации - управления непрерывностью бизнеса, управления безопасностью.